Notre service
Service avant-vente :
√ Première consultation client :poser et répondre aux questions des clients.
√ Posez les questions dans l’ordre :Répondez aux questions des clients dans l'ordre pour garantir des informations exactes.
√ Ordre des guides :Une fois que le client n'a plus d'autres questions, guidez-le pour passer une commande et informez-le des détails du prix.
√ Vérifiez la commande :Confirmez que les informations de commande sont correctes et modifiez l'erreur de commande à temps.
Dans le-service commercial :
√ Comprendre le problème :vérifier la situation de la commande et de la logistique.
√ Résoudre le problème :gérer la modification de l'adresse, les problèmes de livraison express, etc., et faire part de la progression du traitement à temps.
√ Rapidité logistique :fournir une estimation du délai de livraison.
Service après-vente- :
√ Gérer les problèmes :résoudre divers problèmes après que le client a signé pour le produit, tels que la taille du produit ne convient pas, les défauts, etc.
√ Résolvez le problème :résolvez le problème dès que possible pour éviter les retards.
